ZOOM sur l’influence dans ce numéro USF Mag d’avril

Écouter, relayer et porter l’intérêt de nos adhérents à tous les niveaux, France, Europe, monde, en un mot influencer, l’une de nos 4 valeurs à la UNE de cet USF Mag 62 !

À lire sans modération les articles suivants selon vos envies et centres d’intérêt, au travers de 6 rubriques :
Bonne lecture et n’hésitez pas à partager dans vos organisations et au-delà…

Enjeux :  Connaitre le Bilan et découvrir les objectifs de notre belle Association par Gianmaria Perancin, Président USF

• Bilan 2023 : un dynamisme continu – p 4
• USF : des objectifs ambitieux pour 2024 – p 5

Décryptage : 2 enquêtes très différentes, des leviers supplémentaires pour influencer l’éditeur

• Enquête sur le support et la maintenance SAP menée par l’USF – p 7
• 6ème Enquête de satisfaction des clients SAP : faites entendre votre voix ! – p 8

REX :

• Lexmark migre vers le cloud privé SAP avec RISE – p 9
• Adisseo déploie un SIRH SAP SuccessFactors à l’international – p11

International :

• Voyage des Présidents au siège de SAP : une nouvelle immersion dans la stratégie de l’éditeur – p 13

Commissions :

• SAP Application Lifecycle Management : du nouveau – p 15

Écosystème SAP :

• Première bougie pour Le Lieu Partenaires USF – p 16

Dans un monde où tout s‘accélère, nous avons décidé de vous faciliter la tâche afin d’aller directement à l’essentiel en un clic, sur les infos qui vous intéressent et qui vous concernent.

À consommer et partager sans modération !

À LA UNE  

Notre plateforme Le Lieu Partenaires USF fête ses 1 an !  Pour la consulter, c’est par ici !

 Commission Rise du 19.03.2024 : Plus de 100 participants !  Journée Transformation Métier SAP Signavio & LeanIX  Wassilios Lolas, Global Vice President, Market Impact, SAP Signavio est venu d’Allemagne à la rencontre des Adhérents USF

 L’équipe USF se prépare au « SUGEN Face 2 Face » en Allemagne  L’occasion d’échanger et de partager avec les groupes utilisateurs SAP du monde entier. 

 Devenez Référent USF pour faciliter nos échanges, centraliser
et relayer nos communications prioritaires  Contactez-nous !

CELA S’EST PASSÉ EN MARS 

 Première grande enquête sur le Support et la Maintenance SAP 
Merci aux 109 répondants ! #RestezConnectés  Analyse des résultats en cours et une Note de Perspectives sera disponible sur la « Communauté USF »

 22 membres USF Force ont participé au Voyage des Présidents à Walldorf à la rencontre d’experts SAP – 19/20.03.2024  Voir les publications LinkedIn 

 Commission Technologie – 05.03.2024  Revoir en Replay  Commission Support – 06.03.2024  Revoir en Replay 
 Commission SAP Analytics – 13.03.2024  Revoir en Replay  Commission Grand Est – 13.03.2024
 Commission Ressources Humaines – 14.03.2024
 Commission ALM & Solman – 15.03.2024
 USF & SAP : Journée transformation métier SAP Signavio & LeanIX  – 21.03.2024  Voir les publications LinkedIn 
 Commission Achats – 26.03.2024
 Commission Gestion Finance – 27.03.2024
 Commission Service Public – 27.03.2024
 Commission Organisation & Gouvernance – 28.03.2024
 Commission RISE – 29.03.2024

À VENIR EN AVRIL

 Commission Contrats Licensing & Audit – 02.04.2024  
En savoir plus & inscription
 Assemblée Générale de l’USF – 03.04.2024 Commission Business Technologie Platform – 12.04.2024 En savoir plus & inscription Groupe de Travail Facturation Électronique – 24.04.2024 En savoir plus & inscription Commission Suisse Romande – 25.04.2024 En savoir plus & inscription

ON PARLE DE NOUS DANS LA PRESSE
Découvrez les derniers articles dans le kiosque USF 

Article publié par Anthony Guillot,
Responsable Communication & Image – USF

Dans un monde où tout s‘accélère, nous avons décidé de vous faciliter la tâche afin d’aller directement à l’essentiel en un clic, sur les infos qui vous intéressent et qui vous concernent.

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À LA UNE  

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Nouveau sur le RSE :
Les communications officielles de SAP sont disponibles ici ! 

Article à ne pas manquer :
« L’USF se félicite des dernières annonces de SAP sur l’offre RISE et la stratégie de groupe »

En route pour Walldorf à la rencontre d’experts SAP :
22 membres USF Force participent au Voyage des Présidents 19 & 20 mars 

CELA S’EST PASSÉ EN FÉVRIER

Commissions & Groupes de Travail

Commission Grand Sud-Ouest : 01.02.2024 : Revoir en Replay

Commission Business One : 06.02.2024 – Revoir en Replay

Groupe de Travail INFINOE : 07.02.2024

 Réunion de préparation entre membres – La stratégie RISE de SAP incomprise par ses clients – 08.02.2024

Commission ALM & Solman : 09.02.2024 : Revoir en Replay

Commission Service Public : 28.02.2024 : Replay à venir

SAP Partner Summit – 29.02.2024

À VENIR EN MARS

Commission Technologie – 05.03.2024 – En savoir plus & inscription

Commission Support – 06.03.2024 – En savoir plus & inscription

Commission SAP Analytics – 13.03.2024 – En savoir plus & inscription

Commission Grand Est – 13.03.2024 – En savoir plus & inscription

Commission Ressources Humaines – 14.03.2024 – En savoir plus & inscription

Commission ALM & Solman – 15.03.2024 – En savoir plus & inscription

USF & SAP : Journée transformation métier SAP Signavio & LeanIX  – 21.03.2024 – En savoir plus et inscription

Commission Achats – 26.03.2024 – En savoir plus & inscription

Commission Organisation & Gouvernance – 28.03.2024 – En savoir plus & inscription

Commission RISE – 29.03.2024 – En savoir plus & inscription

En route pour Walldorf à la rencontre d’experts SAP : 22 membres USF Force participent au Voyage des Présidents les 19 & 20 mars 

ON PARLE DE NOUS DANS LA PRESSE

[Revue de Presse] – 2024 : L’USF face à la stratégie SAP – Pour la consulter, c’est par ici !
Découvrez les derniers articles dans le kiosque USF 

Article publié par Anthony Guillot,
Responsable Communication & Image – USF

Lancée fin Janvier 2021, l’offre SAP RISE provoque questionnements et doutes au sein de l’écosystème des utilisateurs SAP francophones. L’USF est mobilisée depuis son lancement pour comprendre et éclaircir non seulement l’offre RISE en tant que telle, mais surtout la stratégie que SAP souhaite appliquer autour du cloud, de l’innovation et du traitement réservé aux clients souhaitant garder des solutions on premise hors RISE.

Les activités de l’USF se sont accélérées, notamment en 2023, alimentées par la perplexité croissante de ses membres sur RISE, et à celle véhiculée par les membres du CIGREF. Plusieurs actions ont alors été enclenchées et notamment des échanges de plus en plus nourris avec SAP et les entreprises ayant évalué l’offre RISE, afin de partager davantage autour des opportunités et des risques à l’adopter ou pas.
C’est à la suite des derniers échanges entre SAP France et l’USF Force le 5 février qu’Orlando Appell a enfin livré au MagIt une position de SAP, bien plus rassurante que les annonces précédentes, pour ses clients on-premise historiques et sur l’accès à l’innovation « Oui, nous continuerons à mettre de l’innovation à disposition de notre base On-Prem » (SAP France). 

L’USF se félicite grandement que SAP semble avoir finalement entendu le profond mécontentement de ses utilisateurs qui trouvait son origine dans une politique commerciale a priori trop axée sur un accès à l’innovation affiché comme uniquement possible aux clients RISE. L’USF se félicite surtout que SAP ait enfin des propos cherchant à rassurer les clients des solutions on premise qui n’ont pas encore identifié la valeur métier nécessaire à adopter le cloud via RISE.

A ce stade, l’USF note que :
– Les explications de l’éditeur auraient pu arriver plus tôt. En effet, au moins depuis septembre 2023 – mais certainement plus – , les membres USF remontent régulièrement leurs nombreuses incompréhensions sans avoir l’impression d’être vraiment entendus
– Après les promesses, les clients historiques attendent maintenant des preuves certaines de la devise « No customer left behind », du SAPPHIRE 2023 : quelles innovations ? Quelle roadmap ? Quelles solutions sur les fins de maintenance à venir ?
– Les retours d’expériences sur RISE restent peu nombreux et ne permettent pas encore d’évaluer le service délivré et le ROI associé : quelle est la réponse de SAP face à ces attentes légitimes des utilisateurs qui souhaitent comprendre la valeur métier de RISE ?

L’USF et ses membres restent évidemment impliqués fortement pour inciter SAP, via sa filiale France à Paris comme via son siège mondial à Walldorf, à apporter d’autres réponses concrètes et clarificatrices à ses clients. Par ailleurs, afin de se doter d’une force de réflexion et partage percutante, l’USF décide de lancer une toute nouvelle Commission RISE ouverte à tous ses membres !

Vous pourrez prochainement retrouver la documentation USF liée à la Commission RISE dans un espace dédié sur la Communauté USF.
N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez vous investir dans cette nouvelle Commission !

Article publié par Anthony Guillot,
Responsable Communication & Image – USF

L’USF propose à sa communauté d’adhérents plusieurs outils qui répondent aux 4 missions de l’association : Étudier, Réfléchir, Partager, Influencer. Mais, les connaissez-vous tous ?

LES COMMISSIONS ET GROUPES DE TRAVAIL, POUR RENFORCER L’EXPERTISE
Les 32 Commissions et Groupes de Travail de l’USF permettent aux adhérents d’enrichir leurs connaissances, de capitaliser sur des retours d’expérience et de partager avec leurs pairs leurs problématiques. Près de 200 réunions ont été organisées en 2023, qui ont réuni 4 785 participants, à la fois en distanciel et en présentiel, de manière à conserver la richesse des échanges. La cartographie des Commissions et des Groupes de Travail évolue régulièrement, en fonction des problématiques rencontrées par les entreprises. Par exemple, en 2024, l’USF va créer des nouvelles communautés sur l’agilité et l’automatisation.

LES ÉVÉNEMENTS, POUR PARTAGER
La Convention annuelle reste l’événement emblématique de la communauté USF, sans équivalent dans l’écosystème SAP. Mais ce n’est pas le seul. L’USF organise, coorganise ou participe à de nombreux autres événements, en particulier avec SAP, dès lors que les thématiques abordées par l’éditeur sont susceptibles d’apporter de la valeur aux adhérents.

LE BUREAU, POUR ORGANISER ET ANIMER
Le Bureau constitue la colonne vertébrale de l’USF, au coeur de l’écosystème SAP. Il est le garant du bon fonctionnement de l’association, en particulier pour l’organisation des événements, des réunions des Commissions et Groupes de Travail, la coordination des livrables, les relations au quotidien avec les adhérents et les partenaires de l’USF ainsi que la conception et le développement de tous ces outils.

LES LIVRABLES, POUR APPROFONDIR
Les adhérents ont accès à plusieurs types de livrables, publiés régulièrement : les Notes de Perspectives et les Livres Blancs, pour approfondir un sujet d’actualité, les Fiches Pratiques et Juridiques, qui rappellent les bonnes pratiques ou synthétisent une problématique et L’USF Mag, pour tout savoir sur l’actualité de l’USF et les retours d’expériences des utilisateurs de solutions SAP. À cela s’ajoute l’Enquête de satisfaction, réalisée tous les deux ans, ainsi que le Rapport d’activités, document de référence qui récapitule chaque année, les actions de l’USF au service de ses adhérents.

LA COMMUNICATION, POUR INFLUENCER
La communication vers les médias donne aux opinions et aux points de vue de l’USF une résonance indispensable au service de ses missions : l’influence. Ce levier est complété par une forte présence active de l’USF sur les réseaux sociaux (X, LinkedIn, Youtube).

LE RSE, POUR CONTRIBUER
Le Réseau social de l’USF, accessible uniquement aux adhérents, est l’espace collaboratif fédérateur pour maintenir le lien direct entre les adhérents, grâce à ses multiples fonctionnalités (agenda, sondages, fil d’actualités, chat, documents, enregistrements des sessions, comptes rendus, présentations des Commissions et des Groupes de Travail…) et à ses mises à jour régulières. Le RSE constitue le prolongement des échanges lors des Commissions et des Groupes de Travail. Le nombre de profils, ainsi que le nombre de pages vues (près de 80 000 en 2023), croît régulièrement, démontrant ainsi que la plateforme, également accessible sur les smartphones, est incontournable pour les adhérents USF.

LE LIEU PARTENAIRES USF, POUR TROUVER LES BONNES COMPÉTENCES
Le Lieu Partenaires, initiative de l’USF, a vocation à centraliser toutes les solutions autour de SAP, propose un catalogue de partenaires référencés et actualisés, ainsi que les événements qu’ils organisent. En outre, on y trouve tous les contacts utiles ainsi que les experts des partenaires, selon leurs domaines de compétences. Le Lieu Partenaires est un véritable carrefour d’expertises pour contribuer à la réussite des projets, à l’heure où la difficulté de trouver les compétences nécessaires devient de plus en plus crucial.

LE SITE WEB, POUR COLLABORER
Le site est la vitrine de l’USF. Il décrit l’organisation et les missions de l’USF, liste les différentes Commissions et leurs thématiques, annonce les événements et les nouvelles publications. C’est un levier privilégié pour attirer de nouveaux adhérents, en montrant la richesse des contenus, la diversité des communautés et des sujets abordés, la capacité à influencer et à partager, à travers les événements, dont la Convention annuelle constitue le pivot. La partie « Actualités » permet de s’informer sur les nouveaux livrables (Fiches Pratiques, Notes de Perspectives, Enquêtes, L’USF Mag…), les événements (dont la Convention annuelle) et de retrouver les vidéos produites par l’USF pour valoriser ses actions ?

LES FORMATS COURTS ET ATELIERS LIVE, POUR S’INFORMER
Ce format innovant d’événements répond aux besoins des adhérents d’une durée réduite (une heure), en milieu de journée, ils permettent aux adhérents de mieux s’informer sur une problématique spécifique avec un expert SAP. Fin 2023, deux sessions ont été proposées : sur les changements de contrat de support et sur l’offre RISE, très appréciée avec plus de 150 participants.

L’USF FORCE, RELAIS D’INFLUENCE DE L’USF
L’USF Force, groupe informel, réunit l’ensemble des Présidents de Commission et des animateurs de Groupes de Travail, ainsi que les membres du conseil d’administration. Soit, au total, une soixantaine de membres. L’USF Force a un rôle central : en effet, la valeur d’une association comme l’USF réside non seulement dans le nombre de ses adhérents mais aussi et surtout, dans l’engagement de chacun et dans son organisation. L’USF Force constitue un niveau supplémentaire pour consolider le positionnement de l’association au sein de l’écosystème. Elle concrétise la définition même du terme «Force» : «Puissance & pouvoir d’action».

Article publié par Anthony Guillot,
Responsable Communication & Image – USF

Commençons l’année avec ce Numéro 61 de notre USF MAG et découvrons ensemble toutes les rubriques :
Décryptage :
2024, une année de changement pour l’USF – p 4

Enjeux :
Sondage de nos adhérents : les pistes d’évolution de l’USF- p 5

Vie de l’USF :
Adhérents : la boîte à outils USF à votre disposition – p 8

4 Retours d’Expérience, pour partager les bonnes pratiques :
Comment implémenter S/4HANA sur un socle IFRS : l’exemple de Pharmalys- p 10
Axens unifie ses processus avec la Facturation Électronique – p 11
La stratégie IT de Agromousquetaires et ses projets SAP – p 12
IMA : un management des actifs logiciels face aux audits de licences – p 13

Commissions :
USF Force : quelles perspectives pour SAP en 2024 ? – p 14
Facturation Électronique : les spécifications évoluent – p 16

Tribune libre :
Par Joan Torres, Président de l’AUSAPE, association des utilisateurs espagnols de solutions SAP – p 17

Si vous souhaitez partager vos expériences, proposer des sujets … faites-nous-en part.
Bonne lecture !

Les principales motivations qui poussent le service public à s’orienter vers le Cloud sont, d’une part, les directives de l’Etat, d’autre part l’innovation et l’agilité que le Cloud peut offrir. Des freins subsistent pour généraliser cette démarche : le manque de connaissances et d’informations et surtout les incertitudes relatives à la sécurité et à la protection des données.

Dans le cadre du questionnaire soumis aux adhérents USF, membres de la Commission Service Public, 70% d’entre eux affirment avoir engagé une réflexion autour d’une migration des systèmes d’informations vers le Cloud (également appelé parfois Informatique en nuage).

Le critère relatif à la sécurité des données reste un point central, qui est la préoccupation des autorités (cf. les circulaires successives « Cloud au centre », voir page 15) et, par conséquent, de l’ensemble des acteurs publics européens francophones. La priorité est avant tout de pouvoir héberger les données en France (ou en Europe – UE ou EEE) et de garantir également la protection des données contre toute réglementation extraterritoriale, d’où qu’elle provienne. Le secteur public se trouve donc confronté à deux injonctions contradictoires : d’une part, héberger ses applications dans des environnements mutualisés, bénéficiant des dernières technologies (y compris en matière de sécurité) permettant l’allègement des coûts ; d’autre part, garantir la protection des données ce qui induit des dispositifs spécifiques, protégés, à faible capacité d’évolution et d’un coût sensiblement plus élevé.

C’est pour éclairer les organismes publics et notamment les utilisateurs de SAP dans leurs premières actions vers un passage à l’informatique en nuage que cette Note de Perspectives « Les enjeux du Cloud pour le secteur public » a été rédigée.

Nous voilà au numéro 60 pour ce spécial USF Mag Convention 2023.

L’USF Mag a 15 ans, bientôt la « Majorité » le n°1 était sorti en octobre 2008.

Décryptage :
« Création de valeur : une question récurrente » en p 4. J’attire votre attention sur cet article, suivi d’une communication de l’USF envers la presse qui fait du bruit !

Ce numéro fait le plein de Retours d’Expérience avec 8 témoignages très différents les uns des autres :
« Comment Somfy capitalise sur les atouts de l’USF » p.5
« Solvay automatise le traitement de ses commandes clients avec Esker » p.6
« Séparation des tâches : un enjeu majeur pour les environnements SAP » p.7
« Ifremer, une migration réussie de ECC à S/4HANA » p 8
« Somfy optimise sa Supply Chain avec Integrated Business Planning » p.9
« Petit Forestier unifie son système d’information autour de S/4HANA » p.10
« Bridor, une migration en mode hybride vers S/4HANA » p.12

Commissions :
Un format innovant pour animer la Commission Grand Ouest p.14
Tribune libre autour de notre fil rouge de cette année :
« Gérer une crise, c’est comme tout, ça s’apprend ! » Check-list des 10 priorités pour faire face à une crise ! p.16

Décryptage :
Convention 2023 : des conférences plénières inspirantes pour prendre du recul p.18