USF : Utilisateurs SAP Francophones

Après une année 2009 en demi-teinte, c'est avec un certain entrain que j'entame l'année 2010 en vous souhaitant à tous, adhérents et partenaires de l'USF, mes voeux les plus sincères de réussite à la fois personnelle et professionnelle.

Ces accents de morosité constatés en 2009 sont le fruit des nombreux bouleversements que chacun a pu vivre à sa façon. Les menaces d'ordre économique et social, les risques sanitaires et écologiques sont autant de signes qui témoignent de l'instabilité de la société et des entreprises. Aujourd'hui, les entreprises ont de plus en plus de mal à définir une stratégie à long terme, au mieux elles définissent des orientations, une ligne de conduite.

Or, la nécessité d'aligner le système d'information à la stratégie de l'entreprise devient périlleuse lorsque les dirigeants sont confrontés à des phénomènes conjoncturels, tels que les atermoiements de l'économie, la variation des prix des matières premières, les fusions/acquisitions, etc... qui les obligent à repenser fréquemment leur stratégie.

Si l'on reprend la métaphore des modèles mathématiques, nous disposons de plus en plus de variables et de moins en moins de constantes. Les réponses à ces interrogations sont principalement d'ordre technologique et philosophique. Nous sommes dorénavant contraints d'accélérer le rythme des changements et de trouver des solutions technologiques sophistiquées, mais néanmoins conviviales, qui s'implémentent en quelques semaines, les termes d'agilité ou de flexibilité appartenant dorénavant au vocabulaire de base. Cela se traduit notamment par des approches de type Saas, SOA, «Cloud Computing et client léger, sans oublier l'ardente obligation de fournir des interfaces homme-machine conviviales, que je qualifie volontiers d'« ICC» (interface chaise clavier), qui au final, garantissent le fonctionnement des processus de l'entreprise.

Dans cette perspective, l'initiative menée par SAP autour du Timeless Software, devrait apporter une plus grande souplesse dans l'ajout de logiciels complémentaires (d'origine SAP ou tierce) à l'ERP.

Nous devons faire face également à l'amoncellement d'informations non structurées. Comment les trier, les exploiter et surtout les interpréter ? Cette nouvelle donne engendre alors de l'anxiété chez les individus qui implique de savoir comment les changements seront appréhendés. Seront-ils subis ou acceptés ? Comment donner du sens à ces changements pour que les collaborateurs puissent se les approprier ? Voilà quelques questions qui vont émailler nos réflexions lors de nos prochains rendez-vous de l'année 2010.

Jean LEROUX Président de l'USF