USF : Utilisateurs SAP Francophones

Compte rendu de la Commission USF sur Real Estate

Trois questions à Claude Molly-Mitton (Vice Président Communication de l'USF)

Pourquoi ce groupe de travail ?

Suite à une demande des membres de la commission « service public » que je préside et anime, un groupe de travail sur la gestion de biens immobiliers (SAP/RE - Real Estate) a été créé mi-2007. Mais nous nous sommes vite aperçus que le sujet concernait de façon assez similaire tous les secteurs d'activité, tant publics que privés. Aussi avons-nous décidé immédiatement que nous devions ouvrir ce groupe de travail à tous les adhérents de l'USE. Aujourd'hui d'ailleurs, près des 3 quarts de ses participants à ce groupe sont issus en fait d'entreprises privées de tous secteurs d'activité.

Ce Groupe de Travail se justifiait d'autant plus par rapport à l'évolution du produit dans sa dernière version dite « RE-FX ». Il était donc bien utile de faire un point sur ses évolutions et ses mises en oeuvre pratiques. De plus, nous avions constaté à l'époque que ce module n'était pas vraiment considéré à sa juste importance au sein de SAP France. Nous souhaitions donc que l'éditeur prenne plus en considération le module de gestion des biens immobiliers.

Quels sont les principaux travaux du groupe de travail ?

Le premier travail a consisté à recenser les quelques compétences parmi les intégrateurs et les indépendants sur ce module. Ce travail était nécessaire car il y en a assez peu (quelques petites dizaines). Chacun des participants a donc pu compléter un tableau nominatif des compétences qu'il avait pu rencontrer au sein de ses projets, tableau aujourd'hui partagé exclusivement entre les membres utilisateurs actifs de ce groupe. Ce tableau a d'ailleurs fait l'occasion d'une déclaration à la CNIL.

Le second travail a consisté à recenser les manques fonctionnels ou spécifiques aux besoins français dans le but de demander à SAP le lancement d'un programme officiel de localisation et donc de participer à l'amélioration du module RE en France.

Quels sont les résultats?

Nous avons eu environ une année d'échanges, d'arbitrages entre les différentes demandes des membres du groupe, de précisions et de justifications légales de ces demandes (contraintes légales ou fiscales françaises notamment). Aujourd'hui, même si nous n'en sommes encore qu'au début du véritable processus, force est de reconnaître que du coté de SAP France, les choses ont évolué dans le bon sens.

D'abord, et ce depuis 2008, le module RE semble vraiment devenu un module plus stratégique pour SAP France.

Surtout, SAP France vient de confirmer officiellement lors de la dernière réunion du groupe de travail (27 janvier 2009) qu'il avait bien pris en compte nos différentes demandes d'évolution ou de localisation. Les spécifications détaillées de ces demandes sont actuellement en cours de rédaction chez l'éditeur, à partir des travaux du groupe de travail de l'USE. Pour certains points, SAP a néanmoins choisi de proposer plutôt des solutions alternatives (éventuellement temporaires) en considérant que la demande de localisation n'était pas justifiée. Dans certains cas, ceci peut être acceptable, dans d'autres, ce n'est pas le cas et il va falloir encore pour les membres du groupe mieux préciser et expliquer les raisons de certaines de nos demandes. En fonction de ces spécifications détaillées, le département « globalization » de SAP AG se prononcera d'ici quelques semaines sur les demandes réellement acceptées qui seront prises en compte par SAP ainsi que sur un calendrier prévisionnel de réalisation.

Au final, nous pouvons donc espérer, sans doute pour début 2010, que le module SAP RE-FX évolue dans le sens souhaité par le groupe de travail. Ce groupe aura alors prouvé qu'une collaboration fructueuse avec l'éditeur est tout à fait possible, dans l'intérêt mutuel de SAP et de ses utilisateurs, pour peu que chacun veuille bien y mettre un peu du sien.

Il faut toutefois rester encore extrêmement vigilant car le processus réel n'est qu'à peine amorcé et rien de concret n'a pour l'heure été confirmé. Souhaitons donc que les espoirs légitimes levés par ce groupe puissent se concrétiser dans les mois à venir.

Quel est le programme des réunions en 2009 ?

Nosu avons échangé en séance le 27 janvier dernier sur les prochains thèmes à traiter, au-delà des travaux récurrents du groupe de travail. En voici la liste, parmi laquelle les thèmes 2009 devront être déterminés :

• Reprise des données au sein d'un projet RE
• Impacts organisationnels et RSI d'un projet RE
• Formations à SAP/RE
• Gestion documentaire, rattachement de documents
• Simulation de gestion immobilière (ex. révision de prix)
• Gestion cadastrale (SAP/LUM - Land Use Management) versus SAP/RE
• Liens et fonctionnalités complémentaires des modules RE-FX et SAP PM (Gestion de la maintenance)