Le Livre blanc sur les pratiques commerciales avec l’éditeur SAP, vient de paraître !
Réalisé en partenariat avec le CIGREF, ce Livre Blanc est exclusivement réservé aux entreprises membres de l’USF et du CIGREF…
Ce document a été élaboré sous le pilotage de Patrick Geai (La Poste) et Patrick Cardinaël (JCDecaux). Il résume les échanges et réflexions qui ont eu lieu au sein d’un groupe de travail CIGREF-USF, qui a rassemblé régulièrement une vingtaine de grandes Entreprises*, pendant 12 mois. Ce Livre Blanc a une vocation pédagogique, puisqu’il vise à expliciter certains points relatifs aux offres et contrats de SAP.
L’objectif de ce groupe de travail a été d’identifier les bonnes pratiques commerciales dans la gestion de la relation avec l’éditeur SAP autour de trois domaines particuliers :
- L’acquisition de licences logicielles et la maintenance associée ;
- Les modalités de contractualisation avec l’éditeur SAP ;
- La gestion, au quotidien, de la relation commerciale avec SAP, notamment en ce qui concerne la facturation, l’administration et l’audit des licences.
Les résultats des travaux présentés dans le livre blanc visent à faire bénéficier les entreprises membres du CIGREF et de l’USF, d’un support de dialogue avec l’éditeur. Ce livre propose également un décryptage des règles SAP et quelques bonnes pratiques centrées sur les différentes phases de la relation commerciale avec l’éditeur.
Dans un souci de transparence, de pragmatisme et afin d’être constructifs, le CIGREF et l’USF ont souhaité associer SAP aux réflexions du groupe de travail, en l’invitant régulièrement à participer aux réunions et en lui communiquant, aux phases clés, les résultats des travaux. Ainsi l’éditeur a pu répondre aux questions qui lui ont été soumises par le groupe de travail.
En savoir plus :
CP Livre Blanc USF-CIGREF 166,10 kB
Vous êtes membre de l’USF : recevez votre exemplaire en adressant votre demande auprès de Colette Cattin : colette.cattin@usf.fr
Nous tenons également à remercier les membres de l'USF et du CIGREF pour leur contributions essentielles :
- Michel Aldon, France Télécom Orange
- Pascal Boucher, France Télécom Orange
- Michel Bulliard, AIFE
- Bernard Cottinaud , Bouygues Télécom
- Pascale Couvidoux, Air France
- Dominique de Beaufort, Bouygues Télécom
- Carine Dirson, France Télécom Orange
- Yann Dufief, Saint-Gobain
- Julien Fanfan, Renault
- Eric Giraud, RTE
- Michel Hutin, Arkema
- Magali le Maout, Air Liquide
- Nicolas Lobrot, Vallourec
- Laurent Magret, Alcatel Lucent
- René Michaud, Cenexi
- Christophe Musset, AXA France
- Emmanuel Olivier, Saint-Gobain
- Sandy Portet, La Poste
- Emmanuel Thommerel, Yves Rocher
- Etienne Victoria, Euro Disney
Ce Livre Blanc a été rédigé par Patrick Geai (La Poste), Patrick Cardinaël (JCDecaux) et Sophie Bouteiller (CIGREF)