Nous sommes toujours en alerte pour suivre de très près l’évolution des actions menées par le SUGEN (SAP User Group Executive Network) autour de l’Enterprise Support. Nous sommes d’autant plus attentifs, que nos collègues allemands et autrichiens bénéficient dorénavant et temporairement d’un statut particulier plus favorable (maintient de l'offre de maintenance standard au taux de 17% pour l'année 2009 pour ceux qui le souhaitent) ce qui, d'après l'éditeur, n’était pas industriellement possible, malgré les souhaits que nous avions exprimés.
En attendant de voir comment la situation va évoluer au niveau international, là où le poids des clubs réunis pèse davantage, l’USF a décidé de missionner un cabinet d’avocats spécialisé pour nous aider à mieux décrypter les aspects juridiques du changement contractuel induit par la nouvelle politique de tarifs de maintenance. Ce cabinet doit nous proposer dans les prochaines semaines, un ensemble de conseils et de points de vigilance, applicables lors de la négociation de nouveaux contrats ou lors de la renégociation de contrats en cours afin d’éviter à l’avenir de nouvelles déconvenues. Ces conseils nous seront également utiles au-delà des applications SAP. Au vue des atermoiements de l'éditeur et des changements des règles (trois fois en l’espace de 9 mois) sur les conditions d’applications de l’augmentation du tarif de maintenance, ces précautions nous paraissent particulièrement légitimes et pertinentes.
Nous vous tiendrons bien entendu informé de toutes ces évolutions, dès que possible.