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SAP fait évoluer son offre de maintenance !
Suite à l’annonce SAP du 14 janvier 2010 relative à l’extension de son offre de maintenance et de support, l’USF salue cette initiative de l’éditeur et sa volonté de tenir compte des attentes de sa clientèle et de la conjoncture économique.
Le choix qui est maintenant proposé à tous les utilisateurs, entre une maintenance standard et l’Enterprise support, témoigne de l’attention que porte l’éditeur au dialogue avec les clubs utilisateurs. L’USF y voit un geste d’apaisement tout en reconnaissant l'utilité, pour beaucoup d’entreprises, du programme KPI Index qui accompagne l’Enterprise Support. A ce titre, l’USF continue de penser que la démarche de SAP autour de l’ES est cohérente par rapport à son objectif d’améliorer l’efficacité du SI et de réduire le TCO.
Le communiqué de presse SAP : http://www.sap.com/about/newsroom/press.epx?pressid=12475
Téléchargez les détails de la nouvelle offre support SAP ! 676,94 kB